Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng benvnd, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi, cung cấp thông tin chính xác và chỉ được sở hữu một tài khoản benvnd duy nhất. Mọi hành vi gian lận dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả giao dịch tại benvnd thực hiện bằng VNĐ. Nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ. Rút tiền được xử lý trong vòng 3–5 phút. Nghiêm cấm rửa tiền dưới mọi hình thức.
Mỗi khuyến mãi tại benvnd có điều kiện vòng cược cụ thể. Lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng bị nghiêm cấm và xử lý theo quy định.
Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. benvnd không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin cho bên thứ ba.
Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, cản trở hệ thống, lợi dụng lỗi kỹ thuật, hoặc phối hợp với người chơi khác để gian lận. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
Thành viên benvnd có quyền yêu cầu giải thích về bất kỳ giao dịch nào, đặt giới hạn cá cược cá nhân, và tự khóa tài khoản khi cần thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Nền tảng benvnd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng benvnd, dù vô tình hay cố ý, đều vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. benvnd có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ benvnd tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ sinh sống. benvnd không đảm bảo rằng các dịch vụ của mình hợp pháp tại mọi địa điểm. Nếu sử dụng dịch vụ benvnd là bất hợp pháp tại khu vực của bạn, bạn không được phép sử dụng nền tảng này.
Người dùng cần có kết nối internet ổn định và thiết bị tương thích để sử dụng dịch vụ benvnd. benvnd không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet, gián đoạn dịch vụ điện hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
Khi đăng ký tài khoản benvnd, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Bất kỳ thông tin sai lệch nào đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản benvnd duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dù bằng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay phương thức thanh toán khác nhau. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị khóa và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
benvnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Hồ sơ xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, sổ hộ khẩu hoặc các giấy tờ liên quan. Tài khoản từ chối xác minh sẽ bị đình chỉ quyền rút tiền.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản benvnd thông qua các phương thức được chấp nhận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tuyến. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Yêu cầu rút tiền tại benvnd được xử lý trong vòng 3–5 phút kể từ khi được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Để đảm bảo an toàn, benvnd có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các khoản rút lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Tất cả giao dịch trên nền tảng benvnd được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). benvnd không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá đối với người dùng thực hiện giao dịch bằng ngoại tệ qua bên trung gian.
benvnd không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể tính phí dịch vụ riêng. Người dùng nên kiểm tra với nhà cung cấp của mình. Đối với rút tiền, benvnd miễn phí các khoản rút thông thường; một số trường hợp đặc biệt có thể áp dụng phí được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại benvnd đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi tiền thưởng có thể chuyển thành tiền thật có thể rút.
benvnd nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cá cược thấp rủi ro (low-risk hedging) để hoàn thành vòng cược một cách gian lận, hoặc chia sẻ tài khoản với người khác để hưởng ưu đãi. benvnd có quyền hủy bỏ tiền thưởng và vô hiệu hóa tài khoản vi phạm.
benvnd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các điều kiện chi tiết của từng khuyến mãi được đăng tải tại trang khuyến mãi của benvnd và có hiệu lực ràng buộc.
Mọi kết quả trò chơi tại benvnd đều được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên có kiểm chứng (RNG – Random Number Generator) hoặc qua dealer trực tiếp đối với casino live. Một khi người dùng đã xác nhận đặt cược, quyết định không thể hủy bỏ. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, benvnd có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.
Người dùng benvnd tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, benvnd không chịu trách nhiệm đối với:
benvnd chịu trách nhiệm duy trì nền tảng hoạt động ổn định và xử lý giao dịch minh bạch. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cụ thể phải được gửi đến benvnd trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản benvnd bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản có thể bị xử lý theo quy định nội bộ của benvnd.
benvnd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc hoạt động bất thường. Đối với trường hợp vi phạm liên quan đến gian lận tài chính, benvnd có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm.
benvnd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng benvnd sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và benvnd, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.
Người dùng có thể gửi khiếu nại về benvnd qua email hỗ trợ. benvnd cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào tại benvnd, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Website: benvnd.vip
Email hỗ trợ: [email protected]
Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 tại trang chủ benvnd
Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua live chat
Múi giờ: GMT+7 (Giờ Việt Nam)
Đăng ký tài khoản benvnd miễn phí trong 60 giây. Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ và trải nghiệm ngay hàng trăm trò chơi Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và Xổ số – hoàn toàn bằng tiếng Việt.